湖南法治报讯（通讯员 唐方刚 李建军）近日，永州市零陵区自然资源局收到原零陵区制药厂户主代表赠送的锦旗，锦旗上“高效规范办实事，服务热情解难题”的金色大字，道出了全体户主最真挚的感谢。

原零陵制药厂108户房改房户主在办理不动产权证时发现其土地存在权属纠纷，导致不能办理不动产分户手续。他们委托代表到永州市零陵区自然资源局咨询，该局主要领导高度重视，立即组织区自然资源事务中心解决他们的问题。面对时间跨度大，调查取证难，区自然资源事务中心组成工作专班，通过现场走访核实，向周边群众和相关部门收集资料。同时，积极向区集中化解房地产办证信访突出问题专项行动领导小组汇报，全力协调市、区相关部门和湖南时代阳光药业股份有限公司、潇湘古郡置业公司，在确保国有资产不流失，原发证面积不变的前提下，妥善解决原零陵制药厂108户房改房户主的问题，做好土地确权。区自然资源事务中心与行政审批股等股室密切配合，协助原零陵制药厂108户房改房户主在7月22日成功办理了不动产权证。在拿到不动产权证的那一刻，户主代表感激不已：“感谢你们帮我们解决了大问题！”此次不动产分户办证难题得以解决，是零陵区自然资源局践行“我为群众办实事”和优化营商环境的生动实践。

下一步，永州市零陵区自然资源局将继续立足广大群众急难愁盼问题，以饱满的热情、高度的责任感，切实解决群众的困扰，提升服务质量，进一步优化营商环境，为建设现代化新零陵贡献自然资源力量。

作者：唐方刚 李建军

责编：左爽

一审：左爽

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报